Print

[serg2004]

Первый раз столкнулся с подобной проблемой-
заказали квартирку в домике на неделю в австрийской деревушке,
заказ был сделан пол года назад,получил подтверждение,
сейчас , за 2 недели до  поездки получил письмо от
Хозяев домика, что у них ошибка в компе и они не могут
предоставить нам квартирку.....
Поискал что-то в округе, нашел, но цены конечно повыше....
Кто-нибудь имеет подобный опыт? У кого-то были проблемы заказа
через booking?

[Skier]

я очень часто пользуюсь букингком, ни разу не было сбоя.
единственное  не делал заказы через них на циммеры, обычно цены на циммеры напрямую ниже чем через букинг.
в австрии лучше выйти напрямую на хозяев или через местные агенства, да и выбор циммеров напрямую гораздо больше чем через букинг.
кста, та же картина и на французких курортах, через местных агентов можно сделать гораздо выгодные заказы комнаты, опять же не отели.
отели да удобнее заказывать через букинг, часто бывает через букинг заказ отеля выгоднее и может включать дополнительные услуги.

[ede1]

проблем не было никогда, заказывала только гостиницы.
можно отписать им ответ, что вы с заказанным отпуском и их ответ оставил вас  без жилья за две недели. Есть ли у них алтернативный вариант?
посмотреть в саите самого курорта. куда вы едете?

[dimrub]

Очень рекомендую написать администрации booking.com: вполне возможно, что у них на подобные случаи есть репрессии в адрес хозяев циммера (плюс, не исключено, что компенсацию выплатят).

[serg2004]

Всем спасибо